Corrigé : Google Chrome ne s’ouvre pas sous Windows 10

La raison pour laquelle Google Chrome ne s’ouvre soudainement plus sous Windows 10 est tout simplement déroutante. Que s’est-il passé exactement pour que cela se produise ? Parfois, la solution est aussi simple que de redémarrer votre ordinateur. D’autres fois, il peut s’agir de plonger plus profondément dans les paramètres de l’application.

Si Google Chrome ne s’ouvre pas sous Windows 10, vous pouvez prendre quelques mesures pour résoudre ce problème.

Méthode 1 : Réparation de Google Chrome ne s’ouvre pas sur Windows 10 en redémarrant votre ordinateur

Lorsque vous ne parvenez pas à ouvrir Google Chrome sous Windows 10, la première chose à faire est de redémarrer votre ordinateur. Cela permet souvent de résoudre le problème sans avoir à entrer trop profondément dans les différents paramètres de votre système d’exploitation.

Étape 1. Redémarrez votre ordinateur via l’icône d’alimentation du menu Démarrer.

Redémarrer pour réparer Google Chrome qui ne s'ouvre pas sous Windows 10

Étape 2. Une fois que votre ordinateur a complètement démarré, si vous avez configuré Google Chrome pour qu’il démarre au redémarrage, allez dans le gestionnaire des tâches avec Ctrl + Alt + Del.

Étape 3. Dans l’onglet Processus, localisez Google Chrome, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Terminer l’arborescence des processus (ou Terminer la tâche si Terminer l’arborescence des processus n’est pas présent) dans le menu déroulant.

Fermez Google Chrome à partir du gestionnaire des tâches

Étape 4. Relancez Google Chrome une fois que tous les processus de la session précédente sont terminés.

Méthode 2 : Réparer Google Chrome qui ne s’ouvre pas dans Windows 10 via l’exclusion de l’antivirus ou les paramètres du pare-feu

Lorsque Chrome ne s’ouvre pas sous Windows 10, il est possible que le pare-feu ou l’antivirus de votre ordinateur empêche temporairement l’application de s’ouvrir. Si cela se produit régulièrement, vous devrez peut-être ajouter une exclusion aux paramètres du navigateur.

Vérifiez si la désactivation de votre pare-feu peut améliorer la situation. Si vous parvenez à ouvrir Google Chrome, suivez ces étapes.

Étape 1. Ouvrez la fenêtre Paramètres et sélectionnez Mise à jour et sécurité.

Mise à jour et sécurité dans les paramètres de Windows 10

Étape 2. Dans le panneau latéral gauche, sélectionnez Sécurité Windows.

Sélectionnez Sécurité Windows dans les paramètres de Windows 10

Étape 3. Dans la fenêtre principale, sélectionnez Pare-feu et protection réseau.

Sélectionnez Pare-feu et protection réseau dans les paramètres de Windows 10.

Étape 4. Dans la section principale de la nouvelle fenêtre, recherchez le lien Autoriser une application via le pare-feu et cliquez dessus.

Autoriser une application à travers le pare-feu dans les paramètres de Windows 10

Étape 5. Faites défiler l’écran vers le bas pour trouver Google Chrome et assurez-vous que la case est cochée. Cliquez sur OK.

Autoriser Google Chrome à traverser le pare-feu

Étape 6. De retour dans la fenêtre principale de Paramètres, cliquez sur Protection contre les virus et les menaces.

Protection contre les virus et les menaces dans Windows 10

Étape 7. Sous Paramètres de protection contre les virus et les menaces, cliquez sur Gérer les paramètres.

gérer les paramètres - Protection contre les virus et les menaces dans Windows 10

Étape 8. Faites défiler l’écran jusqu’à la section Exclusions et cliquez sur Ajouter ou supprimer des exclusions.

Ajouter ou supprimer des exclusions dans les paramètres de Windows 10

Étape 9. Cliquez sur le bouton + Ajouter une exclusion, sélectionnez Processus dans la liste déroulante, puis tapez Google Chrome dans le champ. Cliquez sur Ajouter.

Ajouter Google Chrome en tant qu'exclusion dans Windows 10

Étape 10. Vous verrez l’exclusion de Google Chrome juste en dessous du bouton.

Exclusion de Google Chrome dans Windows 10

Étape 11. Relancez Google Chrome.

Méthode 3 : Réparation de Google Chrome ne s’ouvre pas sur Windows 10 en désinstallant les programmes non identifiables

Google Chrome peut parfois entrer en conflit avec des programmes non identifiables ou malveillants présents sur votre ordinateur. Cela pourrait être la raison pour laquelle Chrome ne s’ouvre pas sous Windows 10. Pour y remédier, vous devez les localiser et les supprimer de votre ordinateur afin de pouvoir continuer à utiliser Google Chrome.

L’outil de nettoyage de Chrome peut vous aider à identifier et à désinstaller ces programmes si vous n’êtes pas sûr de ce que vous devez rechercher. Toutefois, si vous êtes sûr de savoir quel(s) programme(s) est (sont) à l’origine du problème, vous pouvez suivre les étapes suivantes.

Étape 1. Allez dans le Panneau de configuration.

Étape 2. Dans la vue Catégorie, sous Programmes, cliquez sur Désinstaller un programme.

Désinstaller un programme dans le panneau de configuration de Windows 10

Étape 3. Faites défiler les programmes disponibles, cliquez avec le bouton droit de la souris sur celui que vous voulez supprimer, puis cliquez sur Désinstaller.

Désinstaller un programme dans Windows 10

Étape 4. Cliquez sur Oui lorsque le Contrôle d’accès de l’utilisateur vous le demande pour supprimer le programme.

Étape 5. Redémarrez votre ordinateur et lancez Google Chrome.

Méthode 4 : Réparer Google Chrome qui ne s’ouvre pas dans Windows 10 en modifiant les paramètres de sécurité avancés

Outre l’exécution du programme en tant qu’administrateur (ce que vous devriez toujours faire), vous pouvez effectuer d’autres opérations dans Google Chrome Properties pour faciliter l’accès. Il s’agit d’aller dans l’onglet Sécurité et de modifier les paramètres avancés.

Étape 1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le raccourci de Google Chrome et sélectionnez Propriétés.

Propriétés de Google Chrome dans Windows 10

Étape 2. Dans la fenêtre Propriétés de Google Chrome, accédez à l’onglet Sécurité.

Étape 3. Dans l’onglet Sécurité, localisez et cliquez sur le bouton Avancé.

Sécurité avancée dans Google Chrome

Étape 4. Dans la nouvelle fenêtre, à droite de Propriétaire, cliquez sur Modifier.

Changer le propriétaire dans Google Chrome

Étape 5. Tapez votre nom d’utilisateur dans la grande case située au bas de la nouvelle fenêtre intitulée « Entrez le nom de l’objet à sélectionner », puis cliquez sur OK.

Saisissez le nom de l'objet à sélectionner dans Google Chrome

Étape 6. La fenêtre Paramètres de sécurité avancés pour Google Chrome devrait à nouveau s’afficher. Cette fois, passez à l’onglet Accès effectif.

Étape 7. À cet endroit, cliquez sur Sélectionner un utilisateur.

Sélectionner un utilisateur dans Windows 10

Étape 8. Suivez les mêmes instructions que l’étape 5 en tapant votre nom d’utilisateur dans la case et en cliquant sur OK.

Saisissez le nom de l'objet à sélectionner dans Google Chrome

Étape 9. Vous devriez maintenant lancer Google Chrome.

FAQ sur Google Chrome qui ne s’ouvre pas sous Windows 10

Google Chrome s’ouvre maintenant mais je reçois une erreur « Not Responding » (ne répond pas)

Vous avez finalement réussi à ouvrir Google Chrome, mais vous recevez maintenant une erreur. Il y a quelques autres astuces à essayer pour que les choses fonctionnent comme prévu.

Mettez à jour Google Chrome à la dernière version.

  • Cliquez sur les trois points en haut à droite de la fenêtre pour ouvrir le menu.
  • Sélectionnez Aide dans la liste déroulante.
  • Cliquez sur À propos de Google Chrome.
  • Le processus de mise à jour devrait démarrer s’il est nécessaire, et le téléchargement et l’installation commenceront automatiquement.

Effacer les données de navigation.

  • Cliquez sur les trois points en haut à droite de la fenêtre pour ouvrir le menu.
  • Sélectionnez Paramètres dans la liste déroulante.
  • Faites défiler jusqu’à Confidentialité et sécurité et choisissez Effacer les données de navigation.
  • L’intervalle de temps doit être Tout le temps et les vérifications doivent être placées dans l’historique de navigation, les cookies et autres données du site, et les images et fichiers en cache.
  • Cliquez sur Effacer les données et attendez la fin du processus.

Réinitialiser Google Chrome.

  • Retournez dans la fenêtre Paramètres via le menu Chrome.
  • Faites défiler jusqu’en bas et cliquez sur Avancé.
  • Naviguez jusqu’à Reset et nettoyez.
  • Sélectionnez Restaurer les paramètres par défaut.
  • Cliquez sur Réinitialiser les paramètres.

Que se passe-t-il si Google Chrome continue de se bloquer lors de l’ouverture de différentes pages Web ?

Bien que le plantage et l’impossibilité d’ouverture soient deux choses différentes, certaines des corrections restent les mêmes. Il est possible que vous receviez une erreur de proxy ou une page Web non disponible lorsque Chrome se bloque ou se fige. Si cela se produit :

  • Essayez de fermer tous les autres onglets, extensions et applications. Le plantage peut être le résultat d’une fuite ou d’un vidage de la mémoire, et l’exécution de ces tâches devrait permettre de libérer de la mémoire.
  • Redémarrez Chrome ou votre ordinateur et essayez à nouveau de recharger la page.
  • Exécutez un logiciel anti-malware pour vous assurer que votre ordinateur n’est pas attaqué.
  • Essayez d’ouvrir la même page Web dans un autre navigateur.
  • Réglez les problèmes de réseau potentiels en redémarrant votre modem et votre routeur.
  • Supprimez les applications et programmes problématiques et incompatibles.

Rien de ce qui est mentionné ci-dessus n’a résolu ma situation. Que puis-je essayer de plus ?

Si vous avez tenté de résoudre le problème du refus d’ouverture de Google Chrome dans Windows 10 et que rien n’a fonctionné, il est peut-être temps de soumettre un rapport. Votre problème peut être unique et nécessiter l’aide directe du support Google Chrome pour trouver une solution.

Conclusion

Il est très rare que les méthodes ci-dessus ne résolvent pas le problème de Google Chrome qui ne s’ouvre pas sous Windows 10. Nous sommes convaincus que tout ce qui a été dit dans l’article ci-dessus vous donnera les meilleures chances de retrouver une navigation confortable sur le Web.

Laisser un commentaire