Comment réparer le clavier qui ne fonctionne pas dans Windows 10/11

Le clavier est l’un des périphériques externes les plus essentiels de votre PC, avec la souris. Vous en avez besoin pour le traitement de texte, les jeux, la navigation sur le Web, et bien plus encore. Ce n’est donc pas une mince affaire lorsque le clavier cesse de fonctionner pour certains utilisateurs.

De nombreux utilisateurs ont publié sur le forum d’assistance de Microsoft des messages concernant leurs claviers qui ne permettent pas de taper dans Windows 10/11. Certains utilisateurs ont déclaré que leurs claviers ne fonctionnaient plus sous Windows 10 après des mises à jour. D’autres personnes ont déclaré que leurs claviers ne fonctionnaient pas après la mise à niveau vers Windows 11.

Vous faites partie des utilisateurs qui ont besoin de réparer un clavier qui ne fonctionne plus ? Si votre clavier ne fonctionne pas dans Windows 10/11, il existe plusieurs façons de le réparer. Voici comment réparer un clavier qui ne fonctionne plus sous Windows 10/11.

Méthode 1 : Exécuter le dépanneur de clavier

Étape 1 : pour ouvrir rapidement les paramètres, appuyez sur la touche Windows + le raccourci clavier I de cette application.

Étape 2 : Ensuite, cliquez sur l’option de navigation « Dépannage ».

Étape 3 : Cliquez sur « Other-troubleshooters » pour afficher les dépanneurs disponibles dans Windows 11.

La liste de dépannage

Étape 4 : Appuyez sur le bouton « Run » pour le dépanneur de clavier.

Étape 5 : Appliquez toute résolution potentielle suggérée par le dépanneur du clavier.

Dépannage du clavier

Dans Windows 10, vous devez sélectionner « Mise à jour et sécurité » > « Dépannage » dans les paramètres. Cliquez sur l’option de navigation « Afficher l’historique du dépannage ». Sélectionnez ensuite le bouton « Exécuter » pour le dépanneur du clavier afin de l’ouvrir à partir de là.

Méthode 2 : Réinstallation ou mise à jour du pilote du clavier

Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + X pour afficher le menu Win + X.

Étape 2 : Sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans le menu pour ouvrir cet utilitaire.

Étape 3 : Double-cliquez sur Claviers pour développer cette catégorie.

Étape 4 : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre clavier pour sélectionner son option « Désinstaller le périphérique ».

L'option Désinstaller le dispositif

Étape 5 : Sélectionnez « OK » dans l’invite de confirmation.

Étape 6 : Redémarrez votre ordinateur de bureau ou portable pour réinstaller le pilote du clavier. Vous pouvez également cliquer sur « Action » et sélectionner « Analyser les modifications matérielles » pour réinstaller les périphériques.

Si la réinstallation du pilote ne fonctionne pas, essayez de le mettre à jour. L’utilitaire de mise à jour des pilotes intégré à Windows ne suffit plus pour mettre à jour les pilotes, car il n’effectue plus de recherches en ligne. Vous devrez donc soit mettre à jour manuellement le pilote de votre clavier (en le téléchargeant sur le site Web du fabricant), soit utiliser un outil de mise à jour des pilotes.

La méthode la plus simple consiste à analyser votre PC à l’aide d’un logiciel tiers réputé de mise à jour des pilotes. Driver Booster est l’un des outils de mise à jour des pilotes les plus réputés pour les plateformes Windows et il est disponible gratuitement. Vous pouvez télécharger ce logiciel en cliquant sur « Gratuit » sur le site Web de Driver Booster.

Lorsque vous aurez installé Driver Booster, il effectuera un scan automatique. Si cette analyse montre que le pilote de votre clavier est obsolète ou même défectueux, choisissez de mettre à jour ce pilote avec le logiciel. Il est également recommandé de mettre à jour les pilotes de port USB. Pour mettre à jour les pilotes de tous les périphériques répertoriés, cliquez sur la case « périmé » et appuyez sur le bouton « Mettre à jour maintenant ».

Le logiciel Driver Booster

Méthode 3 : Désactiver le mode de démarrage rapide

Étape 1 : comme la fonction de démarrage rapide peut présenter des problèmes de compatibilité avec certains périphériques, il est recommandé de désactiver ce mode. Pour cela, vous devez d’abord lancer Exécuter en appuyant simultanément sur les touches Windows et R.

Étape 2 : Tapez Panneau de configuration dans la zone de texte Ouvrir.

Étape 3 : Cliquez sur l’option « OK » pour ouvrir le Panneau de configuration.

Étape 4 : Sélectionnez la catégorie « Système et sécurité » du panneau de configuration.

Les catégories du panneau de contrôle

Étape 5 : Cliquez ensuite sur l’option de navigation Options d’alimentation.

Étape 6 : Cliquez sur l’option « Choisir ce que font les boutons d’alimentation » sur le côté gauche de la fenêtre.

L'option Choisir ce que font les boutons d'alimentation

Étape 7 : Sélectionnez l’option « Modifier les paramètres qui ne sont pas disponibles actuellement ».

Étape 8 : Ensuite, décochez la case « Activer le démarrage rapide ».

L'option Activer le démarrage rapide

Étape 9 : Appuyez sur le bouton « Enregistrer les modifications ».

Étape 10 : Redémarrez Windows après avoir désactivé le démarrage rapide.

Méthode 4 : Brancher le clavier sur un autre port USB

Si vous utilisez un PC de bureau, essayez de brancher votre clavier sur un autre port USB. Il se peut que votre clavier ne soit pas correctement branché ou qu’il y ait un problème avec le port. Ainsi, le fait de brancher le clavier sur un autre clavier, de préférence USB 2.0, pourrait résoudre le problème.

Méthode 5 : Désactiver les paramètres de la souris, des touches collantes, des touches de commutation et des touches de filtrage

Étape 1 : Ouvrez la fenêtre du Panneau de configuration.

Étape 2 : Cliquez sur la catégorie « Facilité d’accès ».

Étape 3 : Sélectionnez « Centre de facilité d’accès » pour ouvrir les options de navigation dans la capture d’écran ci-dessous.

L'applet du centre de facilité d'accès

Étape 4 : Sélectionnez l’option « Rendre le clavier plus facile à utiliser ».

Étape 5 : Désélectionnez les cases à cocher pour les options Sticky Keys, Toggle Keys, Filter Keys et Mouse Keys.

Appuyez sur le bouton Appliquer

Étape 6 : Appuyez sur le bouton « Appliquer ».

Méthode 6 : Assurez-vous que la fonction Bluetooth est activée pour les claviers sans fil.

Si votre clavier est un clavier sans fil Bluetooth, il se peut que cette fonction soit désactivée sur votre PC. L’activation de Bluetooth pourrait donc être la solution pour certains utilisateurs. Vous pouvez vérifier que la fonction est activée comme suit.

Étape 1 : Lancez Paramètres à partir de votre menu Démarrer.

Étape 2 : Sélectionnez l’onglet « Bluetooth et périphériques » dans les paramètres.

Étape 3 : Cliquez sur l’option « Bluetooth » pour l’activer.

L'option Bluetooth

Étape 4 : Essayez également de réparer le clavier en cliquant sur le bouton « Ajouter un périphérique ».

Méthode 7 : Supprimer les mises à jour récentes de Windows 11/10

Votre clavier a cessé de fonctionner sous Windows 10/11 après de très récentes mises à jour ? Si c’est le cas, pensez à désinstaller les correctifs les plus récents. Voici comment vous pouvez supprimer les mises à jour récentes dans Windows 11/10.

Étape 1 : Ouvrez l’application Paramètres, et cliquez sur l’onglet « Windows Update ».

Étape 2 : Cliquez sur « Historique de mise à jour » dans cet onglet.

L'option Historique des mises à jour

Étape 3 : Sélectionnez « Désinstaller les mises à jour » pour faire apparaître la fenêtre du Panneau de configuration juste en dessous.

Une liste des mises à jour installées

Étape 4 : Sélectionnez la mise à jour la plus récente qui y figure.

Étape 5 : Cliquez sur le bouton « Désinstaller » pour supprimer la mise à jour.

FAQ

Dois-je réinstaller la plate-forme lorsque le clavier ne fonctionne pas sous Windows 10/11 ?

La réinstallation de la plate-forme peut résoudre le problème du clavier qui ne tape pas dans Windows 10/11, mais cela ne doit être qu’une solution de dernier recours si aucune des résolutions ci-dessus ne fonctionne. Le moyen le plus simple de réinstaller Windows 11/10 est de réinitialiser la plate-forme. Voici comment vous pouvez réinitialiser Windows 11.

Étape 1 : Faites apparaître la fenêtre des paramètres.

Étape 2 : Cliquez sur l’option de navigation « Récupération » dans l’onglet « Système ».

Étape 3 : Appuyez sur le bouton « Reset PC » montré directement ci-dessous.

Le bouton Reset PC

Étape 4 : Sélectionnez l’option « Conserver mes fichiers ».

L'option Conserver mes fichiers

Étape 5 : Choisissez l’option de réinitialisation « Téléchargement dans le nuage » ou « Réinstallation locale ».

Étape 6 : Appuyez sur le bouton « Suivant », et sélectionnez « Réinitialiser » pour confirmer.

Existe-t-il des programmes tiers permettant de désactiver le clavier dans Windows 10/11 ?

Oui, des programmes comme BlueLife KeyFreeze et KeyboardLock désactivent les claviers. Si vous partagez votre PC avec d’autres utilisateurs, il est possible que l’un d’entre eux ait installé et activé un tel programme par pure plaisanterie. Désinstaller le logiciel et désactiver le clavier serait la solution dans un tel scénario.

Certaines formes de logiciels malveillants peuvent également affecter les claviers. Pensez donc à effectuer une analyse avec un utilitaire antivirus ou un logiciel de suppression des logiciels malveillants. Vous pouvez lancer une analyse antivirus avec l’application intégrée Sécurité Windows comme suit.

Étape 1 : Cliquez sur l’icône de la barre d’état système de Windows Security.

Étape 2 : Sélectionnez « Protection contre les virus et les menaces » pour afficher d’autres options.

Étape 3 : Cliquez sur « Options d’analyse » pour ouvrir les boutons radio illustrés dans la capture d’écran ci-dessous.

Le bouton radio Full scan

Étape 4 : Sélectionnez le bouton radio « Analyse complète ».

La restauration du système va-t-elle réparer le clavier qui ne fonctionne pas ?

C’est possible, car la restauration de Windows à une date antérieure supprimera également les mises à jour et les programmes installés après le point de restauration choisi. Cependant, cette résolution ne fonctionnera probablement que si vous pouvez sélectionner un point de restauration antérieur au problème du clavier sur votre PC.

Y a-t-il des paramètres du BIOS qui permettent de désactiver le clavier ?

Oui, le BIOS (Basic Input Output System) de votre PC peut inclure une option Enable Keyboard Support ou USB Keyboard Support. Le clavier de votre PC ne fonctionnera pas si le paramètre du BIOS est désactivé. Si aucune des résolutions ci-dessus ne fonctionne, il peut être utile de regarder dans les paramètres du BIOS (ou du firmware UEFI) de votre PC pour vérifier que le clavier y est activé.

Conclusion

Les résolutions ci-dessus peuvent potentiellement réparer les claviers de bureau, d’ordinateur portable et sans fil qui cessent de fonctionner sous Windows 10/11. Il n’est pas garanti qu’ils fonctionnent pour tout le monde, mais il y a de fortes chances qu’ils résolvent la plupart des problèmes de clavier.

Si ces solutions ne suffisent pas à réparer le clavier de Windows 10/11 qui ne fonctionne pas, il peut s’agir d’un problème matériel. Dans ce cas, envisagez de confier votre clavier (ou votre ordinateur portable) à un service de réparation informatique réputé. Vous pouvez renvoyer les claviers et les ordinateurs portables à leur fabricant pour les faire réparer gratuitement s’ils sont encore sous garantie.

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